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快到終點了，大家加油(喘)。
不過……看到這個標題，有沒有人想揍我的？
我如此思前想後，實在找不出比這句話更貼切的結尾啊！
「怎麼事情都做不完？」、「我覺得還有好多事要忙，但好像都在瞎忙！」、「你幫我想想還有沒有漏掉什麼好不好？」、「我不想結婚了啦……！」(喂)
婚期將近之時，總會有如此可愛的新人垮著一張臉跟我抱怨。
看了這麼多，不免覺得，要結婚的人真的蠻……可憐的。
什麼都要自己來，忙工作、有的還要兼顧新房的裝潢、一邊又要橋時間拍婚紗、跟餐廳聯絡、跟婚企討論內容，又不像公司辦活動只要高層開心就好，這個意見要尊重、那個想法不能說，有時涉及人情又更綁手綁腳……
偏偏這辛苦又是自找的，往往這時候，才會重新想起之前提醒過他們的事。
不曉得大家平常有沒有類似的經驗，起先做某件事時，懷抱萬丈豪情，任何細節都不放過，事必躬親，但隨著戰線拉長，一樣一樣的變卦阻撓，熱情在處理意外中飛快消褪，瞬間湧上的疲倦取而代之，忽然覺得當初的兢兢業業根本是白費，最後……乾脆隨便啦！
後期，我經常代替新人扮演不討喜的角色，請他們把家裡最有意見……對不起，最關鍵的人物，通常是長輩請過來，由我們親自來談。
我看過那種從籌備開始就吵架的家人，臭著臉來看場地，害我超尷尬的，還好最後成功緩頰……但什麼都吵，連喜帖的樣式也可以吵，甚至吵到母女翻臉、父子冷戰，甚至兩家人婚也結不成，通通找我來要訂金的(暈)。
唉，要不要吵完再付錢啊！
旁觀者清，在這裡有另一種解釋。
絕大多數的長輩，其實都還算講道理，只要讓他們感覺良好……(喂)
當我努力用很破的台語跟他們溝通時，長輩真的看得出誠意，然後會用很不輪轉的國語回答我，不知為何，兩邊都要用不拿手的語言跟對方對話，每次這樣講著講著，再嚴肅的氣氛都會被先笑出來的某方化解。
在長輩眼裡，結婚的人是自己的兒女，永遠是孩子，爸媽不聽小孩講話，是一種習慣，而且他們是過來人啊，你越想說服，爸媽越覺得你不尊重他們。
由我們來說，總是可以達到某種「專業」的功能性。
人家說，清官難斷家務事，一般訂席人員不太會理你家裡的戰爭的，像這樣老是不忍心、看不下去也不好，有時已經太超過業者該遵守的本分、有點像管閒事。
我必須說這是錯誤示範。
我敢，是我看過、請教過我的主管處理無數次類似的問題，很清楚自己能處理到什麼程度，什麼時候該安靜、該插嘴、什麼狀況該用什麼態度說話，更大的把握是我花夠多時間，夠了解這一家人。
假如你不是很確定你的服務人員能不能處理這種尷尬，最好還是不要輕易讓外人插手，免得一個搞不好，死得更難看。
有的業務會請主管來，OK；或者哥哥姊姊、大伯嬸嬸、姑姑舅舅，講話夠份量、腦袋夠清楚的親友當說客，也行，唯一一個重點是，得先套好招，免得脫稿演出，那就……
這段過程裡，我看到兩代之間可以不必存在的隔閡，但怎麼連結兩邊的關係，又是一個學問，要讓爸媽覺得你站在他們這邊，又不能忘記誰才是這次結婚的主角……
不過，也有很多新人會遇到另一類的困擾。
父母不好意思表達意見，嘴裡總說「你們決定就好」，等到時間逼近卻有一堆話要講了，甚至不斷介入新人做的決定，搞得天下大亂、雞飛狗跳。
新人才恍然大悟，「原來爸媽是等著我們問啊」。
記得隨時跟爸媽告知進度跟想法，做決定前說說你們打算怎麼做、這樣好不好，喔，別忘了撒撒嬌，長輩吃軟不吃硬是一回事，總好過迫在眉睫時來個大翻盤吧。
我想，我一定是特別幸運，才能夠得到大部分新人的信任，願意把所有難處跟尷尬都告訴我，有的還在我面前狂哭，把我當成暫時的朋友。
感情用事，在職場上是一項禁忌。但我想這是我的新人願意在我離職後，還特地打電話邀請我去他們婚禮的原因之一吧。
一路寫到這裡，才意外又遲鈍的發現，原來我曾經跟說過這麼多跟業務無關的話，難怪人家一小時能送客，我老是要講兩三個小時還沒完(趴地)。
最一開始就說，這是沒有所謂「成功」的任務，過了很久很久，我終於體會到，只要沒出錯，就叫圓滿了。
但有些小技巧可以讓婚禮更順利，這一點，就要靠當天的工作人員幫忙了。
比方我講過一樁非常經典的「如何收禮」的例子。
一般收禮會有三位，第一個負責收紅包，點錢，抽出一半的鈔票，把金額寫在紅包袋上；第二個只負責寫禮金簿，賓客還可以順便簽名；第三個直接拆紅包，再檢查一次金額，把不同面額的鈔票分好。
為什麼第三個才拆咧？嗯……第一個就拆多尷尬，錢還給後面的人看到咧……
這是最常見的人工收禮。
但，我有兩組客人超酷的，問好收禮桌附近的插座在哪裡，當天帶了兩台筆電來(他們都是男女分開授禮)，事前用Exel檔把賓客名字全部分類、打好，直接輸入禮金金額，瞬間就算好總數了！
超級高科技！多麼有效率！不用禮金簿寫到手軟，也不用計算機算得頭很大，錯誤率極低，更不用很可憐的在外頭餓肚子，幾乎新人一開場也可以跟著進去吃飯了。
更妙的是，第二組用這個方法的客人，也是聽到我說有人這麼做過而跟進的。不過礙於很多人喜歡把禮金簿留起來當紀念，所以這方法始終無法推廣，哈哈。
其實本篇最大的重點，是希望各位新人們可以放～輕～鬆～
不只新人，還有家長們，我們之所以會在現場坐鎮，就是看過太多精神始終處於緊繃、一點點風吹草動都會大驚小怪的「家人」。
而整場婚宴到最後，應該最開心的人反而像虛脫，該享受的人一直忙進忙出(我不好意思說瞎忙)，我總要不斷安撫、重複著，「停！我來，你負責當你的新郎/新娘/主婚人就好。」
沒大沒小嗎……(沉思)算了，要我正經本來就是妄想(喂)。
這樣真的很可惜，你們應該要好好enjoy屬於你們的這個日子才對。
現在回想起來，我都很佩服那個可以跟兩邊的媽媽摟摟抱抱、跟伴郎伴娘閒話家常的自己，原來我那時幫了新人一個大忙──就不會有人去吵他們要怎麼辦了啊哈哈。
放輕鬆，腦袋才會清楚啊，別人的建議才聽得進去啊，才不會被牽著鼻子走啊。
你們只要負責當天帥帥的、美美的出現，其他就交給別人煩惱吧！
當你盡了一切的努力，最後一件該做的事，就是好好欣賞你為自己打造的這場婚宴。
試著把一些無傷大雅的瑕疵當成點綴，當有天拿起來回味的時候，才會發現原來有這麼多可以大笑的地方。
就像原本我以為，我會一輩子埋怨那些想把我氣死的新人，但離開這個行業後，反而很懷念(被虐狂嗎)，就因走過這一遭，才讓生命重新豐富起來(都快滿出來了)。
看著那一大本的謝卡，恭喜我們曾一起這樣亂七八糟地奔跑到婚禮的終點。
來，請停下所有跟結婚有關的事情，深呼吸，再重新按F5整理。
一切都會很棒的。
真的。
吐氣……
現在請說──
「我們要結婚了！ SURE！」
不過……看到這個標題，有沒有人想揍我的？
我如此思前想後，實在找不出比這句話更貼切的結尾啊！
「怎麼事情都做不完？」、「我覺得還有好多事要忙，但好像都在瞎忙！」、「你幫我想想還有沒有漏掉什麼好不好？」、「我不想結婚了啦……！」(喂)
婚期將近之時，總會有如此可愛的新人垮著一張臉跟我抱怨。
看了這麼多，不免覺得，要結婚的人真的蠻……可憐的。
什麼都要自己來，忙工作、有的還要兼顧新房的裝潢、一邊又要橋時間拍婚紗、跟餐廳聯絡、跟婚企討論內容，又不像公司辦活動只要高層開心就好，這個意見要尊重、那個想法不能說，有時涉及人情又更綁手綁腳……
偏偏這辛苦又是自找的，往往這時候，才會重新想起之前提醒過他們的事。
不曉得大家平常有沒有類似的經驗，起先做某件事時，懷抱萬丈豪情，任何細節都不放過，事必躬親，但隨著戰線拉長，一樣一樣的變卦阻撓，熱情在處理意外中飛快消褪，瞬間湧上的疲倦取而代之，忽然覺得當初的兢兢業業根本是白費，最後……乾脆隨便啦！
後期，我經常代替新人扮演不討喜的角色，請他們把家裡最有意見……對不起，最關鍵的人物，通常是長輩請過來，由我們親自來談。
我看過那種從籌備開始就吵架的家人，臭著臉來看場地，害我超尷尬的，還好最後成功緩頰……但什麼都吵，連喜帖的樣式也可以吵，甚至吵到母女翻臉、父子冷戰，甚至兩家人婚也結不成，通通找我來要訂金的(暈)。
唉，要不要吵完再付錢啊！
旁觀者清，在這裡有另一種解釋。
絕大多數的長輩，其實都還算講道理，只要讓他們感覺良好……(喂)
當我努力用很破的台語跟他們溝通時，長輩真的看得出誠意，然後會用很不輪轉的國語回答我，不知為何，兩邊都要用不拿手的語言跟對方對話，每次這樣講著講著，再嚴肅的氣氛都會被先笑出來的某方化解。
在長輩眼裡，結婚的人是自己的兒女，永遠是孩子，爸媽不聽小孩講話，是一種習慣，而且他們是過來人啊，你越想說服，爸媽越覺得你不尊重他們。
由我們來說，總是可以達到某種「專業」的功能性。
人家說，清官難斷家務事，一般訂席人員不太會理你家裡的戰爭的，像這樣老是不忍心、看不下去也不好，有時已經太超過業者該遵守的本分、有點像管閒事。
我必須說這是錯誤示範。
我敢，是我看過、請教過我的主管處理無數次類似的問題，很清楚自己能處理到什麼程度，什麼時候該安靜、該插嘴、什麼狀況該用什麼態度說話，更大的把握是我花夠多時間，夠了解這一家人。
假如你不是很確定你的服務人員能不能處理這種尷尬，最好還是不要輕易讓外人插手，免得一個搞不好，死得更難看。
有的業務會請主管來，OK；或者哥哥姊姊、大伯嬸嬸、姑姑舅舅，講話夠份量、腦袋夠清楚的親友當說客，也行，唯一一個重點是，得先套好招，免得脫稿演出，那就……
這段過程裡，我看到兩代之間可以不必存在的隔閡，但怎麼連結兩邊的關係，又是一個學問，要讓爸媽覺得你站在他們這邊，又不能忘記誰才是這次結婚的主角……
不過，也有很多新人會遇到另一類的困擾。
父母不好意思表達意見，嘴裡總說「你們決定就好」，等到時間逼近卻有一堆話要講了，甚至不斷介入新人做的決定，搞得天下大亂、雞飛狗跳。
新人才恍然大悟，「原來爸媽是等著我們問啊」。
記得隨時跟爸媽告知進度跟想法，做決定前說說你們打算怎麼做、這樣好不好，喔，別忘了撒撒嬌，長輩吃軟不吃硬是一回事，總好過迫在眉睫時來個大翻盤吧。
我想，我一定是特別幸運，才能夠得到大部分新人的信任，願意把所有難處跟尷尬都告訴我，有的還在我面前狂哭，把我當成暫時的朋友。
感情用事，在職場上是一項禁忌。但我想這是我的新人願意在我離職後，還特地打電話邀請我去他們婚禮的原因之一吧。
一路寫到這裡，才意外又遲鈍的發現，原來我曾經跟說過這麼多跟業務無關的話，難怪人家一小時能送客，我老是要講兩三個小時還沒完(趴地)。
最一開始就說，這是沒有所謂「成功」的任務，過了很久很久，我終於體會到，只要沒出錯，就叫圓滿了。
但有些小技巧可以讓婚禮更順利，這一點，就要靠當天的工作人員幫忙了。
比方我講過一樁非常經典的「如何收禮」的例子。
一般收禮會有三位，第一個負責收紅包，點錢，抽出一半的鈔票，把金額寫在紅包袋上；第二個只負責寫禮金簿，賓客還可以順便簽名；第三個直接拆紅包，再檢查一次金額，把不同面額的鈔票分好。
為什麼第三個才拆咧？嗯……第一個就拆多尷尬，錢還給後面的人看到咧……
這是最常見的人工收禮。
但，我有兩組客人超酷的，問好收禮桌附近的插座在哪裡，當天帶了兩台筆電來(他們都是男女分開授禮)，事前用Exel檔把賓客名字全部分類、打好，直接輸入禮金金額，瞬間就算好總數了！
超級高科技！多麼有效率！不用禮金簿寫到手軟，也不用計算機算得頭很大，錯誤率極低，更不用很可憐的在外頭餓肚子，幾乎新人一開場也可以跟著進去吃飯了。
更妙的是，第二組用這個方法的客人，也是聽到我說有人這麼做過而跟進的。不過礙於很多人喜歡把禮金簿留起來當紀念，所以這方法始終無法推廣，哈哈。
其實本篇最大的重點，是希望各位新人們可以放～輕～鬆～
不只新人，還有家長們，我們之所以會在現場坐鎮，就是看過太多精神始終處於緊繃、一點點風吹草動都會大驚小怪的「家人」。
而整場婚宴到最後，應該最開心的人反而像虛脫，該享受的人一直忙進忙出(我不好意思說瞎忙)，我總要不斷安撫、重複著，「停！我來，你負責當你的新郎/新娘/主婚人就好。」
沒大沒小嗎……(沉思)算了，要我正經本來就是妄想(喂)。
這樣真的很可惜，你們應該要好好enjoy屬於你們的這個日子才對。
現在回想起來，我都很佩服那個可以跟兩邊的媽媽摟摟抱抱、跟伴郎伴娘閒話家常的自己，原來我那時幫了新人一個大忙──就不會有人去吵他們要怎麼辦了啊哈哈。
放輕鬆，腦袋才會清楚啊，別人的建議才聽得進去啊，才不會被牽著鼻子走啊。
你們只要負責當天帥帥的、美美的出現，其他就交給別人煩惱吧！
當你盡了一切的努力，最後一件該做的事，就是好好欣賞你為自己打造的這場婚宴。
試著把一些無傷大雅的瑕疵當成點綴，當有天拿起來回味的時候，才會發現原來有這麼多可以大笑的地方。
就像原本我以為，我會一輩子埋怨那些想把我氣死的新人，但離開這個行業後，反而很懷念(被虐狂嗎)，就因走過這一遭，才讓生命重新豐富起來(都快滿出來了)。
看著那一大本的謝卡，恭喜我們曾一起這樣亂七八糟地奔跑到婚禮的終點。
來，請停下所有跟結婚有關的事情，深呼吸，再重新按F5整理。
一切都會很棒的。
真的。
吐氣……
現在請說──
「我們要結婚了！ SURE！」
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